Politique de confidentialité

Quelles données, et pourquoi

• Prénom, nom, téléphone — pour tenir l'historique de vos passages, vous reconnaître d'une visite à l'autre, et vous confirmer un rendez-vous. Le téléphone sert d'identifiant unique, ce qui évite les fiches en double.
• Courriel — facultatif, pour l'envoi d'une confirmation.
• Avis, note et commentaire — pour publier votre avis sur le site après vérification.
• Photo — facultative, publiée seulement si vous l'avez explicitement accepté.
• Téléphone de rappel — facultatif, uniquement si vous laissez un avis de 1 ou 2 étoiles et souhaitez être rappelé.
• Prestations réalisées, montant et mode de paiement — pour le suivi de l'activité du salon.

Offres et actualités

Vous ne recevez des offres du salon que si vous l'avez demandé, par une case à cocher distincte du reste du formulaire. Ce consentement est horodaté et vous pouvez le retirer à tout moment, en nous écrivant ou en répondant à un message reçu.

Combien de temps

Vos données sont conservées trois ans après votre dernière visite, puis anonymisées automatiquement. Les montants et les prestations restent dans les statistiques du salon, mais plus rien ne permet de vous y rattacher.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, et obtenir une copie de ce que le salon détient sur vous. Une demande de suppression est traitée par anonymisation : votre identité disparaît, les statistiques du salon restent justes.

Pour exercer ces droits, adressez-vous au salon à l'adresse bonjour@lajoiecoiffure.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

Où sont stockées les données

Toutes les données sont hébergées dans l'Union européenne. Les prestataires qui y accèdent sont Supabase (base de données et fichiers, région UE), Vercel (hébergement du site, région Paris), Resend (envoi des courriels, région UE) et Plausible (mesure d'audience). Chacun est lié par un contrat de sous-traitance.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne vous suit pas d'un site à l'autre. La mesure d'audience utilise Plausible, qui fonctionne sans cookie et sans donnée personnelle : c'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

Un cookie technique est utilisé uniquement dans les espaces réservés aux coiffeurs et au gérant, pour maintenir leur session ouverte.